हैडलाइन

जब आए दिन आत्महत्याएँ हो रही हैं तो RBI चुप क्यों है?”

देशभर में ऐसी घटनाएँ सामने आ चुकी हैं जहां फाइनेंस कंपनियों की प्रताड़ना झेलते-झेलते लोगों ने आत्महत्या तक कर ली।

छोटे व्यापारी किसान कर्ज़ चुकाने के दबाव में जान दे रहे है। नौकरीपेशा लोग अपमान से टूटकर ख़ुदकुशी कर गए।

कई परिवार सामाजिक बदनामी और मानसिक दबाव का सामना करते हुए बिखर गए।

यह घटना उसी लंबी सूची की एक और कड़ी है, जिसने समाज को हिलाकर

जयपुर । सोशल मीडिया पर वायरल एक ऑडियो क्लिप ने पूरे देश को हिला दिया है। इसमें कथित तौर पर HDFC बैंक से जुड़ी एक महिला कर्मचारी को CRPF के जवान से लोन रिकवरी को लेकर अभद्र भाषा में बात करते सुना जा रहा है। महिला जवान को “गंवार” कहती है, उसकी नौकरी का मज़ाक उड़ाती है और अपमानजनक टिप्पणियाँ करती है। यह ऑडियो जैसे ही सामने आया, पूरे देश में आक्रोश की लहर दौड़ गईलोग कह रहे हैं कि यह सिर्फ़ एक जवान का अपमान नहीं, बल्कि पूरे देश का अपमान है। सेना का जवान भूखा-प्यासा रहकर, घर-परिवार से दूर रहकर देश की रक्षा करता है। कभी बर्फ़ीली चोटियों पर, कभी रेगिस्तान की तपती रेत पर, वह हर हाल में तैनात रहता है। जब वही जवान, जिसने मातृभूमि के लिए अपने खून की क़ुर्बानी दी है, उसे “गंवार” कहा जाए, तो यह हर भारतवासी के लिए चुभने वाला घाव है।

सड़क से लेकर सोशल मीडिया तक गुस्सा उमड़ पड़ा है। लोग लिख रहे हैं

जवान का अपमान, राष्ट्र का अपमान है। जो सरहद पर देश के सम्मान में गोली खाने से पीछे नहीं हटता फिर उसे गाली क्यों? जवान के त्याग को गाली देना, पूरे देश की आत्मा को छलनी करना है।”

यह पहली बार नहीं है जब फाइनेंस कंपनियों की बदतमीज़ी सामने आई हो। वसूली एजेंटों की गंदी भाषा, धमकी और अपमानजनक व्यवहार आम बात हो चुकी है। कई लोग बताते हैं कि एजेंट फोन करके कहते हैं तुम निकम्मे हो, तुम्हारे बस की बात नहीं।”

कुछ ग्राहकों को समाज के सामने बदनाम किया जाता है। कुछ को परिवार और बच्चों तक को लेकर भद्दी बातें सुननी पड़ती हैं। इन शब्दों की चुभन किसी चाकू से भी ज़्यादा दर्दनाक होती है। यह इंसान के आत्मसम्मान को तोड़ देती है।

मानसिक पीड़ा और आत्महत्या तक मजबूरी।

देशभर में ऐसी घटनाएँ सामने आ चुकी हैं जहां फाइनेंस कंपनियों की प्रताड़ना झेलते-झेलते लोगों ने आत्महत्या तक कर ली। छोटे किसान कर्ज़ चुकाने के दबाव में जान दे बैठते हैं।नौकरीपेशा लोग अपमान से टूटकर ख़ुदकुशी कर गए। कई परिवार सामाजिक बदनामी और मानसिक दबाव का सामना करते हुए बिखर गए। यह घटना उसी लंबी सूची की एक और कड़ी है, जिसने समाज को हिलाकर रख दिया है।

 RBI की नाकामी।

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के नियम साफ़ कहते हैं कि ग्राहक के साथ सम्मानजनक व्यवहार होना चाहिए। धमकी, गाली-गलौज या अपमान वसूली के नाम पर बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। लेकिन हकीकत यह है कि फाइनेंस कंपनियाँ इन नियमों को ताक पर रखकर खुद के क़ानून बनाती हैं।

अब सवाल जनता पूछ रही है क्या RBI सिर्फ़ दफ़्तरों तक सीमित है? जब आत्महत्याएँ हो रही हैं तो RBI चुप क्यों है? क्या नियम सिर्फ़ किताबों तक सीमित रह गए हैं?”

जनता का गुस्सा प्रशासन और सरकार की चुप्पी पर भी है।

लोग कह रहे हैं कि हर बार ऐसी घटना होती है, थोड़ी चर्चा होती है, फिर मामला दबा दिया जाता है। सरकार केवल बयान देती है, लेकिन ज़मीन पर कोई ठोस कदम नहीं उठाती। प्रशासन नोटिस भेजकर अपना पल्ला झाड़ लेता है। यही वजह है कि कंपनियों के हौसले बुलंद हैं और जनता बेबस।

 सेना का सम्मान, जनता का सवाल

लोग पूछ रहे हैं कि अगर जवान तक सुरक्षित और सम्मानित नहीं है, तो आम आदमी का क्या होगा? जवान घर-परिवार छोड़कर मातृभूमि की रक्षा करता है। उसकी पत्नी, बच्चे महीनों उसकी राह देखते हैं।

उसका बूढ़ा पिता हर रोज़ प्रार्थना करता है कि उसका बेटा सही सलामत लौट आए।और जब वही जवान, जो देश का गौरव है, अपमानित किया जाए तो यह हर भारतीय की आत्मा को झकझोर देता है।

लोगों ने साफ कहा है कि इस घटना को हल्के में नहीं लिया जा सकता। कंपनियों और एजेंटों की जवाबदेही तय हो।सरकार सख्त क़ानून बनाए। RBI जनता को भरोसा दिलाए कि अब अपमानजनक वसूली बंद होगी। जवान के सम्मान की रक्षा के लिए विशेष प्रावधान बने।

“जवान का खून लाल है, लेकिन कंपनियों की ज़ुबान काली। कर्ज़ लौटाना गुनाह नहीं, लेकिन गालियाँ देना अपराध है।जवान की बेइज़्ज़ती, हर भारतवासी का गुस्सा है।प्राइवेट कंपनियों की जुबान नश्तर है, जो आत्मा को छलनी करती है। सरकारी सिस्टम के मौन रहने से, जनता आक्रोशित है।”

यह मामला केवल एक जवान और एक ऑडियो का नहीं है। यह मामला उन लाखों लोगों की आवाज़ है, जिन्हें प्राइवेट फाइनेंस कंपनियों की बदतमीज़ी और मनमानी झेलनी पड़ रही है। यह मामला उन सैनिकों की गरिमा का है, जिनके बलिदान पर हम गर्व करते हैं। यह मामला इस बात का है कि क्या सरकार और RBI जनता के सम्मान की रक्षा करेंगे या चुप रहेंगे।

जनता का कहना है—“अब चुप्पी नहीं चलेगी। जवान का सम्मान हमारा सम्मान है। और जो सेना का अपमान करेगा, उसके खिलाफ़ देश एकजुट होकर खड़ा होगा।”